Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Informatii generale

Prezenta Politica de confidentialitate descrie modul in care TENDER EXPERT SRL colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului tender-expert.ro.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor cu caracter personal („GDPR”) si cu legislatia aplicabila din Romania.

Operatorul de date este:

Denumire: TENDER EXPERT SRL
CUI: 54421491
Nr. Registrul Comertului: J2026022498009
Sediul social: Sos. Bucuresti-Targoviste 11 A, Sc. B, Et. 3D, Ap. 40, Cod postal 013502
Email: contact@tender-expert.ro
Telefon: 0732420802

2. Tipuri de date colectate

Prin intermediul site-ului tender-expert.ro, pot fi colectate urmatoarele categorii de date:

  • nume si prenume;
  • adresa de email;
  • numar de telefon;
  • numele companiei sau institutiei reprezentate, daca este furnizat;
  • continutul mesajului transmis;
  • informatii legate de solicitarea utilizatorului, inclusiv detalii despre servicii de consultanta SICAP/SEAP, achizitii publice, licitatii, documentatii sau proceduri;
  • date tehnice necesare functionarii si securitatii site-ului, precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat si informatii colectate prin cookie-uri strict necesare.

Site-ul tender-expert.ro:

  • NU permite crearea de conturi de utilizator;
  • NU proceseaza plati online;
  • NU colecteaza date bancare;
  • NU foloseste in prezent newsletter;
  • NU foloseste in prezent Google Analytics, Meta Pixel sau alte instrumente de marketing tracking;
  • NU foloseste in prezent chatbot sau asistent virtual AI.

Te rugam sa nu transmiti prin formularul de contact sau prin alte canale date sensibile ori informatii care nu sunt necesare pentru solutionarea solicitarii tale.

3. Modalitati de colectare a datelor

Datele pot fi colectate prin urmatoarele modalitati:

  • formularul de contact disponibil pe site, realizat prin WPForms;
  • email, la adresa contact@tender-expert.ro;
  • telefon;
  • WhatsApp, daca alegi sa ne contactezi prin aceasta metoda;
  • cookie-uri strict necesare functionarii site-ului;
  • servicii tehnice necesare pentru gazduirea, administrarea si securitatea site-ului.

Datele sunt colectate, de regula, direct de la utilizator, atunci cand acesta le furnizeaza in mod voluntar.

4. Scopurile prelucrarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru urmatoarele scopuri:

  • preluarea si analizarea solicitarilor transmise prin site;
  • transmiterea unui raspuns la mesajele primite;
  • comunicarea cu potentiali clienti, clienti sau reprezentanti ai unor companii/institutii;
  • oferirea de informatii despre serviciile TENDER EXPERT SRL;
  • stabilirea detaliilor comerciale sau operationale privind serviciile solicitate;
  • prestarea serviciilor de consultanta pentru SICAP/SEAP, achizitii publice, licitatii, documentatii si activitati conexe;
  • pregatirea, gestionarea sau derularea unei relatii contractuale;
  • indeplinirea obligatiilor legale, fiscale si contabile;
  • protejarea drepturilor si intereselor legitime ale societatii;
  • asigurarea functionarii, securitatii si administrarii site-ului.

Datele NU sunt folosite pentru:

  • vanzarea catre terti;
  • profilare automata;
  • decizii automate cu efect juridic asupra utilizatorului;
  • marketing automat nesolicitat.

5. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se poate baza, dupa caz, pe urmatoarele temeiuri legale:

  • consimtamantul utilizatorului, atunci cand acesta transmite voluntar datele prin formularul de contact sau prin alte canale de comunicare;
  • demersuri precontractuale, atunci cand utilizatorul solicita informatii, o oferta sau detalii despre serviciile TENDER EXPERT SRL;
  • executarea unui contract, daca exista sau urmeaza sa existe o relatie contractuala;
  • indeplinirea obligatiilor legale, inclusiv obligatii fiscale, contabile sau administrative;
  • interesul legitim al TENDER EXPERT SRL, pentru comunicare, organizarea activitatii, securitatea site-ului, prevenirea utilizarii abuzive si apararea drepturilor societatii.

6. Destinatarii datelor

Datele personale nu sunt vandute si nu sunt transferate catre terti in scopuri comerciale.

Pot avea acces limitat la date, doar in masura necesara, urmatoarele categorii de destinatari:

  • furnizorul de gazduire web, respectiv Romarg;
  • furnizori de servicii IT, administrare WordPress, mentenanta si securitate;
  • furnizori de servicii de email;
  • furnizori de pluginuri necesare functionarii site-ului, inclusiv WPForms;
  • consultanti, contabili sau colaboratori ai TENDER EXPERT SRL, atunci cand este necesar pentru prestarea serviciilor sau indeplinirea obligatiilor legale;
  • autoritati publice, institutii sau organe competente, atunci cand exista o obligatie legala.

Acesti destinatari pot actiona, dupa caz, ca persoane imputernicite de operator sau ca operatori independenti, in functie de serviciile furnizate si de rolul lor in prelucrarea datelor.

7. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

In general:

  • mesajele transmise prin formular, email, telefon sau WhatsApp sunt pastrate pe perioada necesara analizarii si solutionarii solicitarii;
  • datele aferente clientilor pot fi pastrate pe durata relatiei contractuale si ulterior conform obligatiilor legale, fiscale sau contabile;
  • datele necesare apararii unui drept sau interes legitim pot fi pastrate pe durata termenelor legale aplicabile;
  • datele tehnice si cookie-urile sunt pastrate conform duratelor mentionate in Politica de cookies.

Atunci cand datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi sterse, anonimizate sau arhivate, dupa caz.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform legislatiei privind protectia datelor, persoanele vizate pot avea urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • dreptul la stergerea datelor, in conditiile legii;
  • dreptul la restrictionarea prelucrarii;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opozitie;
  • dreptul de retragere a consimtamantului, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;
  • dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Solicitarile privind exercitarea drepturilor pot fi transmise la adresa:

contact@tender-expert.ro

Pentru plangeri privind protectia datelor, te poti adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

9. Securitatea datelor

TENDER EXPERT SRL aplica masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificarii sau divulgarii neautorizate.

Aceste masuri pot include:

  • utilizarea unei conexiuni securizate HTTPS;
  • acces limitat la date;
  • parole si masuri de securizare a conturilor administrative;
  • actualizarea periodica a site-ului, temei si pluginurilor;
  • utilizarea unor servicii de gazduire si securitate adecvate;
  • limitarea accesului la informatii doar catre persoanele care au nevoie de acestea pentru indeplinirea atributiilor.

Cu toate acestea, nicio metoda de transmitere sau stocare electronica nu este complet lipsita de riscuri.

10. Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul tender-expert.ro poate utiliza cookie-uri si tehnologii similare pentru functionarea corecta a site-ului, securitate si imbunatatirea experientei de navigare.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fara consimtamant, deoarece sunt esentiale pentru functionarea site-ului.

In prezent, site-ul nu foloseste Google Analytics, Meta Pixel sau alte instrumente de marketing tracking.

Site-ul poate fi conectat la Google Search Console pentru verificarea proprietatii, monitorizarea indexarii si analizarea performantei in rezultatele Google Search. Google Search Console nu este utilizat pe site in scop de marketing comportamental sau profilare a vizitatorilor.

Pentru mai multe informatii despre cookie-urile utilizate, te rugam sa consulti Politica de cookies.

11. WhatsApp si comunicare prin aplicatii externe

Site-ul poate include un buton sau link de contact prin WhatsApp.

Daca alegi sa ne contactezi prin WhatsApp, datele pe care le transmiti prin aceasta aplicatie vor fi prelucrate atat de TENDER EXPERT SRL, in scopul raspunderii la solicitarea ta, cat si de furnizorul aplicatiei WhatsApp, conform propriilor politici de confidentialitate.

TENDER EXPERT SRL nu controleaza modul in care WhatsApp sau alte platforme externe prelucreaza datele utilizatorilor.

12. Transferuri in afara Uniunii Europene

In principiu, TENDER EXPERT SRL nu intentioneaza sa transfere direct date personale in afara Uniunii Europene sau Spatiului Economic European.

Totusi, anumiti furnizori tehnici, cum ar fi servicii de email, pluginuri, servicii de securitate sau platforme externe de comunicare, pot prelucra date prin infrastructuri aflate in afara UE/SEE.

In astfel de cazuri, transferul se va realiza doar in conformitate cu mecanismele legale aplicabile, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garantii prevazute de legislatia privind protectia datelor.

13. Linkuri catre site-uri externe

Site-ul poate contine linkuri catre platforme externe, cum ar fi WhatsApp sau alte website-uri relevante.

TENDER EXPERT SRL nu este responsabila pentru politicile de confidentialitate, continutul sau practicile acestor site-uri externe.

Recomandam consultarea politicilor de confidentialitate ale fiecarei platforme accesate.

14. Date privind companii, institutii si persoane de contact

In cadrul serviciilor oferite de TENDER EXPERT SRL, pot fi prelucrate date ale reprezentantilor unor companii, institutii publice, autoritati contractante, operatori economici sau parteneri.

Aceste date pot include nume, functie, adresa de email profesionala, numar de telefon profesional si informatii necesare comunicarii sau derularii serviciilor solicitate.

Prelucrarea acestor date se realizeaza in scopul comunicarii profesionale, derularii relatiilor contractuale sau precontractuale, pregatirii documentatiilor si indeplinirii obligatiilor legale ori contractuale.

15. Modificarea politicii de confidentialitate

TENDER EXPERT SRL isi rezerva dreptul de a actualiza prezenta Politica de confidentialitate ori de cate ori este necesar.

Versiunea actualizata va fi publicata pe site-ul tender-expert.ro, cu indicarea datei ultimei actualizari.

Recomandam verificarea periodica a acestei pagini pentru a fi la curent cu eventualele modificari.

16. Contact

Pentru orice intrebari, solicitari sau exercitarea drepturilor privind protectia datelor personale, ne poti contacta la:

TENDER EXPERT SRL
Email: contact@tender-expert.ro
Telefon: 0732420802
Sediul social: Sos. Bucuresti-Targoviste 11 A, Sc. B, Et. 3D, Ap. 40, Cod postal 013502